Автор делится своим опытом отправки товара через CDEK и рассказывает о неожиданных проблемах, возникших при расчете стоимости доставки и упаковке товара. Он также описывает свои попытки разобраться в регламентах компании и получить объяснения от сотрудников CDEK, которые казались ему странными и необоснованными.